Публічний договір оферти

1. Визначення термінів

• Оферта – цей публічний Договір, опублікований на Вебсайті Виконавця https://document24.legal/.
• Акцепт – повне і безумовне прийняття Замовником умов цієї Оферти шляхом здійснення повної оплати Послуг.
• Виконавець – ТОВ «СОФТІЛАВ», що діє на підставі законодавства України.
• Замовник – фізична або юридична особа, яка здійснила Акцепт цієї Оферти.
• Система – програмне забезпечення «Документ24» (включно з усіма AI-алгоритмами та базами даних), що належить Виконавцю та використовується для надання Послуг.
• Послуги – послуги з інтелектуального аналізу юридичних документів, надані Виконавцем Замовнику з використанням Системи.
• Протокол розбіжностей – аналітичний звіт, який містить перелік юридичних ризиків, розбіжностей та потенційних помилок у наданому Замовником документі.

2. Предмет договору

• Виконавець зобов'язується надати Замовнику Послуги, а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити їх на умовах, визначених цією Офертою.
• Результатом надання Послуги є передача Замовнику Протоколу розбіжностей.
• Місцем надання Послуг є електронний простір.

3. Порядок укладення договору (акцепт оферти)

• Ця Оферта є чинною з моменту її публікації на Вебсайті Виконавця.
• Акцептом цієї Оферти є факт здійснення Замовником оплати Послуг за обраним Тарифом.
• З моменту Акцепту Замовник вважається ознайомленим і погоджується з усіма умовами цієї Оферти.

4. Терміни та порядок надання послуг

• Послуги надаються на умовах повної попередньої оплати відповідно до п. 5.1.
• Строк надання послуги: Виконавець зобов'язується надати Протокол розбіжностей протягом 24 (двадцяти чотирьох) годин робочого дня з моменту одночасного виконання двох умов:
  • отримання Виконавцем читабельного тексту Договору від Замовника
  • підтвердження повної оплати Послуги
  Відлік 24 години зупиняється на час вихідних чи святкових днів (деталі в описі вище).
• Виконавець надсилає Протокол розбіжностей на електронну адресу вказану Замовником або розміщує його в Особистому кабінеті.
• Послуга вважається наданою в повному обсязі та прийнятою Замовником, якщо протягом 2 (двох) робочих днів з моменту її надсилання Замовник не надіслав на електронну пошту Виконавця мотивованих письмових зауважень.

5. Вартість послуг та порядок розрахунків

• Вартість Послуг визначається Тарифами, що діють на момент оплати і опубліковані на Вебсайті Виконавця.
• Розрахунки здійснюються у безготівковій формі шляхом перерахування коштів на поточний рахунок Виконавця.
• Усі банківські комісії та витрати, пов’язані з перерахуванням коштів, несе Замовник.

6. Права та обов'язки сторін

7. Відповідальність та обмеження гарантій

• Виконавець не несе відповідальності за будь-які прямі чи непрямі збитки, упущену вигоду, штрафи чи інші фінансові втрати Замовника, що виникли внаслідок використання або неналежного використання результатів аналізу. Відповідальність Виконавця обмежується сумою, сплаченою Замовником за конкретну Послугу.
• Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань, якщо це спричинено обставинами непереборної сили (війна, стихійні лиха, збої в енергопостачанні, збої в роботі мережі Інтернет).

8. Конфіденційність та персональні дані

• Виконавець зобов'язується не розголошувати інформацію, що міститься у документах Замовника, третім особам, крім випадків, передбачених законодавством.
• Акцептуючи Оферту, Замовник надає згоду на обробку його персональних даних відповідно до Закону України.

9. Заключні положення

• Цей Договір є чинним до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
• Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди, спори підлягають розгляду в суді відповідно до чинного законодавства України.